『富塚Ｍ様邸打合せ』
このブログで何度かご紹介した東京在住のＭ様との打合せは今週２回目となりました。
対応はコーディネイトの山田が中心に行っています。
多くの打合せ時間が取れないため、今日は朝９時から1日コーディネイトの打合せです。
お疲れでしょうけれど、ありがとうございました。
私は、他の営業があって１３時過ぎに失礼しましたが、仲田と山田が対応しました。
何度もお話ししますが、これほどに時間かけて、細かくお施主の希望を取り入れながら打合せ行う住宅メーカーや会社があるのでしょうか。
お客様中心に家造りを目指しているなかけんハウジングの方針が、このコーディネイトの丁寧さだと思っていますが、それを営業トークに出来ないのが大変残念です。
まさか外注コーディネイトさんが対応していませんよね。
それどころか、登場しない会社もあります。
私の友人は家を建てたとき（建築条件付きでした）、いろいろアドバイスしたのですが、なんとその会社は、
「キッチンはショウルームに行ってきてください。電話しておきます。」
「外壁は、ナショナルさんのものがナショナルさんのショールームにはありますので、見て決めてきて下さい。」
「クロスはこの中で決めてきて下さい。プレゼンはありません。」
だったのです。
なんと気の毒なことでしょうね。
しかし、 「これがこれが他の会社でもあたりまえでしょ」と友人が言うのです。気の毒なことでした。
なかなか営業トークにならない我が社のコーディネイト対応です。
残念です。
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